Pour qui ?

Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Egyptiens

Objectifs

Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Egyptiens  pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.

A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

• Prendre conscience de leur propre bagage culturel
• Comprendre le contexte et la culture égyptienne
• Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
• Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
• Réduire le stress et les malentendus
• Décoder les processus de décision et de négociation

Les + de la formation

• Alternance d’apports théoriques et de mises en situation
• Études de cas vécus dans l'entreprise
• Mise en place d'un plan d’action personnalisé
• Réseau Nomad': espace d’échanges et d’informations sur Internet réservé aux clients et aux experts d’Akteos

Thèmes d'intervention

Module 1 : Comprendre les codes culturels égyptiens

1. L'interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux

• Prise de conscience de son bagage culturel
• Bases d’un management interculturel efficace
• Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture égyptienne

• Le berceau de la civilisation, un espace au confluent de plusieurs cultures
• L’identité égyptienne moderne, fruit d’un héritage complexe
• Un pays au cœur des enjeux géopolitiques, une société en mutation
• Le système éducatif

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

• La religion au quotidien
• La famille : un pôle sacré
• Une tradition de tolérance et d’hospitalité
• Dawsha, passions et émotivité
• Mode de raisonnement et de pensée, styles de communication
• Un temps élastique et aléatoire
• La proximité physique et ses différences selon les sexes
• Le sens de la hiérarchie

4. L'entreprise égyptienne

• La dichotomie entre le secteur public et le secteur privé
• Le statut de l’âge et des diplômes
• La fierté de l’emploi
• Loyauté et investissement des salariés

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Egyptiens

1. Communiquer efficacement avec des Egyptiens

• Le rituel des salutations
• La communication par la personnalisation
• Impact des réseaux et du non-dit
• La langue de travail, le rôle de l’interprète

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture égyptienne

• Manager efficacement : compétences, crédibilité et leadership
• Écoute, respect, sincérité
• La décision de l’autorité
• Soigner les apparences
• Instaurer la confiance sur le long terme
• Valoriser les aptitudes et promouvoir les responsabilités

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Egyptiens

• Des princes du négoce
• Instaurer la confiance
• Maîtriser les hasards du calendrier
• S’impliquer durablement

4. Derniers conseils pratiques

• Prudence, patience, humilité
• Le protocole et l’étiquette
• Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
• Sujets délicats : histoire, politique, religion
• L’humour, un outil à manier avec modération