Bénin - Travailler avec des Béninois
Objectifs
Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Béninois pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.
A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :
- Prendre conscience de leur propre bagage culturel
- Comprendre le contexte et la culture béninoise
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
- Réduire le stress et les malentendus
- Décoder les processus de décision et de négociation des Béninois
Thèmes d'intervention
Module 1 : Comprendre les codes culturels béninois
1. L'interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux
- Prise de conscience de son bagage culturel
- Bases d’un management interculturel efficace
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Les essentiels de la culture béninoise
- Du Dahomey au Bénin : une histoire ancestrale prestigieuse
- L’héritage de la colonisation française
- Une mosaïque de tribus et d’ethnies
- Christianisme, islam, vaudou et mysticisme
- Une économie en développement
3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles
- Une sphère familiale privilégiée et protégée
- Une inégalité des sexes prégnante
- Un temps adapté à la nature
- La socialisation des « Maquis »
- Le respect des anciens et des statuts
- Le sens de l’accueil et des relations personnelles
- L’évitement des conflits par des rapports feutrés
4. L'entreprise béninoise
- Une structure paternaliste
- Des décisions concentrées autour de la hiérarchie
- Les pièges du népotisme
- Le rôle de l’État et de l’administration
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Béninois
1. Communiquer efficacement avec des Béninois
- Une communication de la réserve et de l’implicite
- L’importance du langage visuel et de la gestuelle
- La francophonie : une fausse facilité
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture béninoise
- Manager efficacement : expertise, charisme, diplomatie
- Construire la confiance : ouverture d’esprit et bienveillance
- Prudence et réserve
- Éviter les frustrations et anticiper les résistances
- Les pièges à éviter
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Béninois
- Introduire le dialogue
- Persévérer, attendre, confirmer
- Les atouts et les pièges de la relation personnelle
- Organiser l’après-négociation
4. Derniers conseils pratiques
- Prudence, patience, humilité
- Le protocole et l’étiquette
- Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
- Sujets délicats : histoire, politique, religion
- L’humour, un outil à manier avec modération
