Angola - Travailler avec des Angolais
Objectifs
Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Angolais pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.
A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :
- Prendre conscience de leur propre bagage culturel
- Comprendre le contexte et la culture angolaise
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
- Réduire le stress et les malentendus
- Décoder les processus de décision et de négociation angolais
Les + de la formation
- Des interventions réalisées en français, en anglais et en portugais
- Des experts pays
- Une pédagogie interactive
Thèmes d'intervention
Module 1 : Comprendre les codes culturels angolais
1. L'interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux
- Prise de conscience de son bagage culturel
- Bases d’un management interculturel efficace
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Les essentiels de la culture angolaise
- L’espace angolais : une immensité de contrastes
- Une population multiethnique mais relativement homogène
- Une communauté internationale forte dans des métropoles métissées
- L’impact de la pauvreté
- Un pays en après-guerre
- Croissance exponentielle et économie de subsistance
- Le système éducatif et ses lacunes
3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles
- Une culture où la communauté et le respect de l’âge prévalent,
- Une évolution des traditions après 30 ans de guerre
- La relative transformation des rôles de la femme
- Une forte tradition musicale et artistique
- Le temps comme stratégie de pouvoir
- Médiation plutôt que confrontation.
4. L'entreprise angolaise
- L’entreprise angolaise : une structure hiérarchique forte.
- L’ « angolanisation » des cadres, une éthique de travail à enraciner
- La femme dans l’entreprise et le poids des intermédiaires
- Le pouvoir de l’État et de l’administration, le poids de la bureaucratie
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Angolais
1. Communiquer efficacement avec des Angolais
- Prépondérance de la communication orale
- Des relations interpersonnelles conviviales et informelles
- L’ambiguïté à être un manager occidental en Angola
- Les caractéristiques du portugais de l’Angola
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture angolaise
- Les spécificités de l’entreprise en Angola
- Les cadres angolais et leurs relations avec les expatriés
- Responsabilités et prises de décision : patience et fermeté
- Entretenir la confiance : ménager les susceptibilités
- Recrutement, fidélisation, formation, transfert du savoir-faire
- Motiver, déléguer, contrôler, valoriser
- Les pièges à éviter
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Angolais
- Se préparer à la durée
- Identifier les décideurs et les rapports de force
- Les particularités du contrat angolais et ses implications
- Organiser l’après-négociation
4. Derniers conseils pratiques
- Prudence, patience, humilité
- Le protocole et l’étiquette
- Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
- Sujets délicats : histoire, politique, religion
- L’humour, un outil à manier avec modération
