Pour qui ?

Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Algériens

Objectifs

Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Algériens pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels. A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :

• Prendre conscience de leur propre bagage culturel
• Comprendre le contexte et la culture des Algériens
• Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
• Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
• Réduire le stress et les malentendus
• Décoder les processus de décision et de négociation en Algérie

Les + de la formation

• Alternance d’apports théoriques et de mises en situation
• Études de cas vécus dans l'entreprise
• Mise en place d'un plan d’action personnalisé
• Réseau Nomad': espace d’échanges et d’informations sur Internet réservé aux clients et aux experts d’Akteos

Thèmes d'intervention

Module 1 : Comprendre les codes culturels algériens

1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

• Prise de conscience de son propre bagage culturel
• Bases d’un management interculturel efficace
• Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture algérienne

• Le deuxième plus vaste pays du continent africain
• Une population jeune, citadine, ethnies arabes et berbères
• Un passé historique douloureux
• Les spécificités de l’Islam en Algérie
• Une situation politique délicate
• Des richesses économiques à optimiser
• Rivalités de voisinage
• Un pays au cœur des préoccupations internationales 

3. Les valeurs algériennes

• Le clan familial, le rôle de la femme dans la société algérienne
• Une perception du temps en transition
• Espace privé et espace public
• Mode de raisonnement

4. L’entreprise algérienne

• Comprendre le fonctionnement de l’entreprise
• Les méthodes de travail, la notion de qualité
• Le poids de l’administration, des syndicats et des partis politiques

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Algériens

1. Communiquer efficacement avec des Algériens

• Établir et entretenir des relations personnelles
• La circulation de l’information, les réseaux
• Communication non-verbale : distance physique et contact visuel
• Les ambiguïtés de la proximité linguistique

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture algérienne

• Management local et culture d’entreprise
• Asseoir son autorité dans la douceur, donner l’exemple
• Savoir prendre la parole, valoriser et écouter
• Maîtriser les conflits : une culture de l’honneur

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Algériens

• Phase de préparation
• Identification des décideurs
• Gestion du temps et des délais
• Les marges de manœuvre possibles
• Le sens du contrat et ses implications

4. Derniers conseils pratiques

• Prudence, patience, humilité
• Demeurer dans un état de vigilance
• Codes sociaux, cadeaux, cartes de visite, tenue vestimentaire
• Le rituel du thé
• Sujets délicats : politique, histoire, religion