Pour qui ?

Les collaborateurs de l’entreprise et les conjoints, partant en expatriation en Belgique.

Objectifs

Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants pour relever le défi de leur expatriation. L’objectif est de leur permettre d’identifier leurs enjeux, de s’adapter et de s’intégrer rapidement en Belgique.

A l’issue de la formation, ils auront acquis des clefs pour les aider à :

• Prendre conscience de leur bagage culturel
• Comprendre le contexte et la culture belge
• Analyser les situations d’incompréhension et identifier les modes de communication
• Réduire et maîtriser les symptômes du choc culturel
• Comprendre les mentalités et les méthodes de travail, décoder les processus de décision et de négociation des Belges
• Maintenir un équilibre personnel et familial

Les + de la formation

• Des consultants experts pays
• Une pédagogie interactive
• Des jeux de rôles sur des cas concrets vécus dans l'entreprise
• Une boite à outils avec des clefs de décodage

Les + de la formation

• Une approche interculturelle de la mobilité internationale
• Des consultants experts pays
• La mise en place d'un plan d'action personnel et familial
• Le suivi de votre formation tout au long de votre mission grâce au Réseau Nomad', espace d’échanges réservé aux clients et aux experts d’Akteos

Thèmes d'intervention

Module 1 : Réussir son intégration personnelle en Belgique

1. L'interculturel, clé de succès d'une expatriation

• Prise de conscience de son propre bagage culturel
• Le choc culturel et le processus d’intégration
• Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture belge

• Un royaume récent fort d’une histoire ancestrale
• Fédération, communautés et régions
• Le siège d’institutions européennes et internationales
• Flamands, wallons, germanophones : un peuple multiple
• Une société multiethnique
• Une économie d’industrie et de services

3. Les valeurs et les comportements des Belges

• La sphère familiale et privé : des référents protégés
• La femme belge et les défis d’une émancipation réussie
• Hospitalité et courtoisie, formalisme et politesse
• L’ancrage communautaire : fêtes et célébrations
• Ponctualité et rigueur, modestie et discrétion

4. La vie pratique en Belgique

• Focus sur la ville d’accueil
• Transports, administration, logement, sécurité, hygiène, santé
• Vie sociale, loisirs, activités extra-professionnelles
• Écoles, activités extrascolaires, sports

Module 2 : Réussir sa mission professionnelle en Belgique

1. L'entreprise belge

• Un management soucieux du service et de l’efficacité
• Hiérarchie et égalitarisme : repères et tendances
• Le marché, l’emploi, le turnover
• Le rôle de l’État et de l’administration

2. Communiquer efficacement avec des Belges

• Un langage verbal minimal
• Décrypter le non-dit
• Les pièges de la francophonie
• Les langues de Belgique : une dimension de métacommunication

3. Travailler avec des équipes belges

• L’enjeu régional, pragmatisme et flexibilité
• Manager efficacement : réactivité, polyvalence et leadership
• Construire la confiance : concertation, sens de l’écoute et empathie
• Motiver, déléguer, donner du feedback, valoriser, gérer les conflits

4. Réusir ses réunions et ses négociations avec des Belges

• Efficacité et expertise
• Tenir compte du contexte régional, ancrer sa crédibilité
• Identification des décideurs
• Le sens du contrat et ses implications

5. Derniers conseils pratiques

• Prudence, patience, humilité
• Codes sociaux, cadeaux, cartes de visite, tenue vestimentaire
• Sujets délicats : politique, histoire, religion
• L’humour, un outil à manier avec modération