Pour qui ?

Les collaborateurs de l’entreprise et les conjoints, en partance pour Singapour

Objectifs

Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants pour relever le défi de leur expatriation à Singapour. L’objectif est de leur permettre d’identifier leurs enjeux, de gagner du temps, de s’adapter et de s’intégrer rapidement à Singapour.

A l’issue de la formation, ils auront acquis des clefs pour les aider à :

• Prendre conscience de leur bagage culturel
• Comprendre la culture et le contexte de Singapour
• Analyser les situations d’incompréhension et identifier les modes de communication
• Réduire et maîtriser les symptômes du choc culturel
• Comprendre les mentalités et les méthodes de travail, décoder les processus de décision et de négociation des Singapouriens
• Maintenir un équilibre personnel et familial

Les + de la formation

• Une approche interculturelle de la mobilité internationale
• Des consultants experts pays
• La mise en place d'un plan d'action personnel et familial
• Le suivi de votre formation tout au long de votre mission grâce au Réseau Nomad', espace d’échanges réservé aux clients et aux experts d’Akteos

Thèmes d'intervention

Module 1 : Réussir son intégration personnelle à Singapour

1. L’interculturel, clef de succès d’une expatriation

• Prise de conscience de son propre bagage culturel
• Le choc culturel et le processus d’intégration
• Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture de Singapour

• Une ville-État enclavée autour de voisins puissants
• Une population multiraciale fortement sinisée
• L’héritage britannique et militaire
• Une économie performante fondée sur le commerce et l’industrie

3. Les valeurs et les comportements des Singapouriens

• Le poids des valeurs et des références chinoises
• Traditions familiales, place de la femme et des enfants
• Conception du temps et de l’espace : cycle et unité
• Identifier les sphères privées et publiques
• Relation au groupe, à la hiérarchie et à l’autorité : harmonie et cohérence
• Relation au risque et à l’incertitude

4. La vie pratique à Singapour

• Singapour en bref : densité et surpeuplement
• Transports, administration, logement, sécurité, hygiène, santé
• Une vie culturelle intense et diversifiée
• Écoles, activités extra-scolaires, sports

Module 2 : Réussir sa mission professionnelle à Singapour

1. L'entreprise à Singapour

• Principales clefs de compréhension du fonctionnement de l’entreprise
• Différentes approches et méthodes de travail, la notion de qualité
• Le marché, l’emploi : comprendre les enjeux à l’échelle de Singapour
• Le rôle de l’État et du Parti communiste

2. Communiquer efficacement avec des Singapouriens

• La circulation de l’information, l’écoute active : décrypter le oui et le non
• La valeur de l’écrit et le poids de la communication non verbale
• Identifier les connexions et préserver les distances
• Le rôle de l’interprète : veiller à bien se faire comprendre

3. Travailler avec des équipes singapouriennes

• Styles de management locaux : un sens de la hiérarchie ancré
• Une conception chinoise de la responsabilité
• Recrutement, fidélisation, formation, transfert du savoir-faire
• Motiver, déléguer, valoriser, gérer des conflits

4. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Singapouriens

• Phase de préparation : la négociation comme un art et comme un jeu
• Identification des décideurs
• Gestion du temps et des délais
• Le sens du contrat et ses implications

5. Derniers conseils pratiques

• Prudence, patience, humilité : donner de la face
• Codes sociaux : les cartes de visite, les cadeaux, le banquet
• Les sujets délicats : politique, histoire, religion
• L’humour, un outil à manier avec modération