Pour qui ?

Les collaborateurs de l’entreprise et les conjoints, partant en expatriation aux Philippines

Objectifs

Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants pour relever le défi de leur expatriation. L’objectif est de leur permettre d’identifier leurs enjeux, de s’adapter et de s’intégrer rapidement aux Philippines.

A l’issue de la formation, ils auront acquis des clefs pour les aider à :

• Prendre conscience de leur bagage culturel
• Comprendre le contexte et la culture philippine
• Analyser les situations d’incompréhension et identifier les modes de communication
• Réduire et maîtriser les symptômes du choc culturel
• Comprendre les mentalités et les méthodes de travail des Philippins, décoder les processus de décision et de négociation
• Maintenir un équilibre personnel et familial

Les + de la formation

• Une approche interculturelle de la mobilité internationale
• Des consultants experts pays
• La mise en place d'un plan d'action personnel et familial
• Le suivi de votre formation tout au long de votre mission grâce au Réseau Nomad', espace d’échanges réservé aux clients et aux experts d’Akteos

Thèmes d'intervention

Module 1 : Réussir son intégration personnelle aux Philippines

1. L'interculturel, clef de succès d'une expatriation

• Prise de conscience de son propre bagage culturel
• Le choc culturel et le processus d’intégration
• Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture philippine

• Un archipel du Pacifique au climat tropical caractérisé
• Une population dense et fortement métissée
• Une pratique catholique ancrée
• Les relations équivoques avec la communauté musulmane
• Un contexte politique dominé par la bourgeoisie et l’armée
• Les balikbayans ou l’impact de la diaspora philippine

3. Les valeurs et les comportements des Philippins

• Une organisation matriarcale, l’enfant-roi
• Accueil et hospitalité, modestie et discrétion
• Le respect pour la hiérarchie et le statut, un temps flexible
• La perméabilité des espaces privé et public
• Identité collective et appartenance régionale : le rôle des communautés
• Un peuple extraverti mais diplomate, Pakikisama ou la peur du conflit

4. La vie pratique aux Philippines

• Focus sur la ville d’accueil
• Transports, administration, logement, sécurité, hygiène, santé
• Vie sociale, loisirs, activités extra-professionnelles
• Écoles, activités extrascolaires, sports

Module 2 : Réussir sa mission professionnelle aux Philippines

1. L'entreprise philippine

• Grandes entreprises et secteur bancaire : le modèle américain
• Les PME locales : hiérarchie et traditions familiales
• Des salariés investis et rigoureux, intermédiaires et syndicats
• Fraude et marché noir

2. Communiquer efficacement avec des Philippins

• Une communication de l’implicite et du détour
• Le soin des salutations, décrypter le sourire et le langage verbal
• Le rôle décisif des réseaux
• Visayan, tagalog, « taglish », anglais et dialectes : repères utiles

3. Travailler avec des équipes philippines

• Paternalisme et délégation : le juste équilibre du manager
• Ancrer sa crédibilité : fiabilité, leadership, expérience
• Padrino et bayanihan ou comment entretenir la coopération
• Katiawalas, médiation, concertation
• Éviter les sources de ressentiment et de hiya

4. Réusir ses réunions et ses négociations avec des Philippins

• Personnaliser la relation
• Expliciter les modalités et les objectifs
• Gestion du temps et des délais
• Le sens du contrat et ses implications

5. Derniers conseils pratiques

• Prudence, patience, humilité
• Codes sociaux, cadeaux, cartes de visite, tenue vestimentaire
• Sujets délicats : politique, histoire, religion