Pour qui ?

Les collaborateurs de l’entreprise et les conjoints, partant en expatriation au Venezuela

Objectifs

Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants pour relever le défi de leur expatriation. L’objectif est de leur permettre d’identifier leurs enjeux, de s’adapter et de s’intégrer rapidement au Venezuela.

A l’issue de la formation, ils auront acquis des clefs pour les aider à :

• Prendre conscience de leur bagage culturel
• Comprendre la culture et le contexte vénézuéliens
• Analyser les situations d’incompréhension et identifier les modes de communication
• Réduire et maîtriser les symptômes du choc culturel
• Comprendre les mentalités et les méthodes de travail, décoder les processus de décision et de négociation des Vénézuéliens
• Maintenir un équilibre personnel et familial

Les + de la formation

• Une approche interculturelle de la mobilité internationale
• Des consultants experts pays
• La mise en place d'un plan d'action personnel et familial
• Le suivi de votre formation tout au long de votre mission grâce au Réseau Nomad', espace d’échanges réservé aux clients et aux experts d’Akteos

Thèmes d'intervention

Module 1 : Réussir son intégration personnelle au Venezuela

1. L'interculturel, clef de succès d'une expatriation

• Prise de conscience de son propre bagage culturel
• Le choc culturel et le processus d’intégration
• Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture venezuelienne

• Un pays multiethnique et pluriculturel
• Un acteur de la scène internationale
• Un patrimoine tropical hors du commun
• Une économie inégalitaire marquée par l’enjeu pétrolier

3. Les valeurs et les comportements de la culture des Venezueliens

• Une société machiste en évolution
• Le poids de la tradition catholique
• Accueil, hospitalité et tolérance
• Émotions et passions
• La socialisation par la fête et le divertissement
• La valeur des apparences
• Un temps disponible

4. La vie pratique au Venezuela

• Focus sur la ville d’accueil
• Transports, administration, logement, sécurité, hygiène, santé
• La question de la violence urbaine
• Vie sociale, loisirs, activités extra-professionnelles
• Apprentissage de la langue
• Écoles, activités extrascolaires, sports

Module 2 : Réussir sa mission professionnelle au Venezuela

1. L'entreprise venezuelienne

• Une structure concentrée et centralisée
• Investissement au travail et adaptabilité
• Le mythe du modèle américain
• Avantages et privilèges, mafias et corruption

2. Communiquer efficacement avec des Venezueliens

• Le poids des salutations et de la courtoisie
• L’importance du contact visuel et des codes gestuels
• Une communication directe et informelle
• L’espagnol et l’anglais dans les affaires

3. Travailler avec des équipes venezueliennes

• Manager efficacement : flexibilité, ouverture d’esprit et modestie
• Promouvoir la confiance par l’exemple
• Supervision et sens de l’écoute
• Décider dans la cohérence
• Renforcer la cohésion et l’esprit d’équipe

4. Réusir ses réunions et ses négociations avec des Venezueliens

• Instaurer un climat de confiance
• Ancrer sa crédibilité : professionnalisme, légitimité, persévérance
• Préparer l’après-négociation
• Le sens du contrat et ses implications

5. Derniers conseils pratiques

• Codes sociaux, cadeaux, cartes de visite, tenue vestimentaire
• Sujets délicats : politique, histoire, religion
• Le sens de l’humour vénézuélien