Pour qui?

Les collaborateurs de l’entreprise et les conjoints, partant en expatriation au Guatemala

Objectifs

Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants pour relever le défi de leur expatriation. L’objectif est de leur permettre d’identifier leurs enjeux, de s’adapter et de s’intégrer rapidement au Guatemala.

A l’issue de la formation, ils auront acquis des clefs pour les aider à :

• Prendre conscience de leur bagage culturel
• Comprendre la culture et le contexte guatémaltèques
• Analyser les situations d’incompréhension et identifier les modes de communication
• Réduire et maîtriser les symptômes du choc culturel
• Comprendre les mentalités et les méthodes de travail, décoder les processus de décision et de négociation des Guatémaltèques
• Maintenir un équilibre personnel et familial

Les + de la formation

• Une approche interculturelle de la mobilité internationale
• Des consultants experts pays
• La mise en place d'un plan d'action personnel et familial
• Le suivi de votre formation tout au long de votre mission grâce au Réseau Nomad', espace d’échanges réservé aux clients et aux experts d’Akteos

Thèmes d'intervention

Module 1 : Réussir son intégration personnelle au Guatemala

1. L’interculturel, clef de succès d’une expatriation

• Prise de conscience de son bagage culturel
• Le choc culturel et la courbe du changement
• Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture guatémaltèque :

• Un État carrefour au cœur de l’Amérique centrale
• Mayas, Incas, Garífunas et Ladinos : une population pluriethnique
• Guerre civile et exclusion : les stigmates de l’histoire
• Espace rural et espace urbain : des sphères lourdement différenciées
• Un contexte politique délicat pour une économie fragilisée

3. Les valeurs et les comportements des Guatémaltèques

• Des comportements culturels très marqués par l’ethnicité
• Accueil et sens de l’hospitalité
• Une société fortement patriarcale
• Le soin des apparences
• La ferveur spirituelle
• Passions, fierté et émotions
• Un temps monochronique
• Le respect du statut
• Le sens de l’humour : une ironie corrosive

4. La vie pratique au Guatemala

• Focus sur la ville d’accueil
• Transports, administration, logement, sécurité, hygiène, santé
• Vie sociale, loisirs, activités extra-professionnelles
• Apprentissage de la langue
• Écoles, activités extrascolaires, sports

Module 2 : Réussir sa mission professionnelle au Guatemala

1. L'entreprise guatémaltèque

• Un cadre fortement structuré à la hiérarchie marquée
• Le luxe de l’emploi 
• L’influence des entrepreneurs étrangers sur la dynamique économique
• La logique des privilèges

2.Communiquer efficacement avec des Guatémaltèques

• Le langage corporel : une expression de la confiance
• Politesse et courtoisie
• Des réseaux incontournables
• L’espagnol du Guatemala, l’anglais des affaires et le rôle de l’interprète

3.Travailler avec des équipes guatémaltèques

• Construire la confiance ; distance et impartialité
• Les qualités d’un manager ; diplômes, diplomatie, dialectique
• Des décisions centralisées relayées par des intermédiaires puissants
• Superviser, contrôler, conseiller

4. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Guatémaltèques

• Soigner sa réputation pour construire la crédibilité
• Personnaliser la relation
• Patience et persévérance : les atouts pour intégrer un marché restreint
• Le poids de l’écrit

5. Dernier conseils pratiques

• Prudence, patience, humilité
• Codes sociaux, cadeaux, cartes de visite, tenue vestimentaire
• Sujets délicats : politique, histoire, religion
• L’humour, un outil à manier avec modération