Pour qui ?

Les collaborateurs de l’entreprise et les conjoints, partant en expatriation au Chili.

Objectifs

Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants pour relever le défi de leur expatriation. L’objectif est de leur permettre d’identifier leurs enjeux, de s’adapter et de s’intégrer rapidement au Chili.

A l’issue de la formation, ils auront acquis des clefs pour les aider à :

• Prendre conscience de leur bagage culturel
• Comprendre le contexte et la culture chilienne
• Analyser les situations d’incompréhension et identifier les modes de communication
• Réduire et maîtriser les symptômes du choc culturel
• Comprendre les mentalités et les méthodes de travail, décoder les processus de décision et de négociation des Chiliens
• Maintenir un équilibre personnel et familial

Les + de la formation

• Une approche interculturelle de la mobilité internationale
• Des consultants experts pays
• La mise en place d'un plan d'action personnel et familial
• Le suivi de votre formation tout au long de votre mission grâce au Réseau Nomad', espace d’échanges réservé aux clients et aux experts d’Akteos

Thèmes d'intervention

Module 1 : Réussir son intégration personnelle au Chili

1. L'interculturel, clé de succès d'une expatriation

• Prise de conscience de son propre bagage culturel
• Le choc culturel et le processus d’intégration
• Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture chilienne

• Un géant de l’Amérique latine
• Une population globalement homogène
• Une tradition catholique ancrée
• L’impact traumatisant de la dictature militaire
• Un contexte politique et économique délicat

3. Les valeurs et les comportements des Chiliens

• La persistance du « machismo »
• L’influence de l’institution religieuse
• Fierté et sens de l’honneur
• Des classes sociales étanches
• Un humour sarcastique
• Emphase et expressivité
• Le poids des diplômes et du statut

4. La vie pratique au Chili

• Focus sur la ville d’accueil
• Transports, administration, logement, sécurité, hygiène, sant
• Vie sociale, loisirs, activités extra-professionnelles
• Apprentissage de la langue
• Écoles, activités extrascolaires, sports

Module 2 : Réussir sa mission professionnelle au Chili

1. L'entreprise chilienne

• Une organisation conservatrice
• Des décisions concentrées
• Un investissement au travail acharné
• Le rôle de l’État et de l’Église

2. Communiquer efficacement avec des Chiliens

• Les règles de la gestuelle et du non-verbal
• Une communication de l’implicite
• L’espagnol et l’anglais dans les affaires

3. Travailler avec des équipes chiliennes

• Construire la confiance : instruction, expérience et ouverture d’esprit
• Manager efficacement : Responsabilités et prises de décision
• Ménager les susceptibilités
• Prévenir les réticences
• Le rôle des médiateurs

4. Réusir ses réunions et ses négociations avec des Chiliens

• Rigueur et ponctualité
• Identifier les stratégies
• Instaurer un climat favorable
• Le sens du contrat et ses implications

5. Derniers conseils pratiques

• Prudence, patience, humilité
• Codes sociaux, cadeaux, cartes de visite, tenue vestimentaire
• Sujets délicats : politique, histoire, religion
• L’humour, un outil à manier avec modération