Pour qui ?

Les collaborateurs de l’entreprise et les conjoints, partant en expatriation en Bolivie.

Objectifs

Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants pour relever le défi de leur expatriation. L’objectif est de leur permettre d’identifier leurs enjeux, de s’adapter et de s’intégrer rapidement en Bolivie.

A l’issue de la formation, ils auront acquis des clefs pour les aider à :

• Prendre conscience de leur bagage culturel
• Comprendre la culture et le contexte boliviens
• Analyser les situations d’incompréhension et identifier les modes de communication des Boliviens
• Réduire et maîtriser les symptômes du choc culturel
• Comprendre les mentalités et les méthodes de travail, décoder les processus de décision et de négociation des Boliviens
• Maintenir un équilibre personnel et familial

Les + de la formation

• Une approche interculturelle de la mobilité internationale
• Des consultants experts pays
• La mise en place d'un plan d'action personnel et familial
• Le suivi de votre formation tout au long de votre mission grâce au Réseau Nomad', espace d’échanges réservé aux clients et aux experts d’Akteos

Thèmes d'intervention

Module 1 : Réussir son intégration personnelle en Bolivie

1. L'interculturel, clef de succès d'une expatriation

• Prise de conscience de son propre bagage culturel
• Le choc culturel et le processus d’intégration
• Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture bolivienne

• Une enclave latino-américaine traversée par les Andes
• Une mosaïque de populations relativement peu métissées
• La richesse de l’héritage précolombien
• Conquistadors, Bolivar et militaires ; une histoire marquée par la dictature
• Une économie précaire sous aide internationale
• Un renouveau politique : une source d’espérance

3. Les valeurs et les comportements des Boliviens

• La sphère privée : un espace clos
• Le soin des apparences
• Tradition catholique et ferveur spirituelle
• Passions et émotions : la tradition de l’expressivité
• La valorisation du statut et des diplômes
• Des classes sociales fortement marquées
• Un temps flexible

4. La vie pratique en Bolivie

• Focus sur la ville d’accueil
• Transports, administration, logement, sécurité, hygiène, santé
• Vie sociale, loisirs, activités extra-professionnelles
• Apprentissage de la langue
• Écoles, activités extrascolaires, sports

Module 2 : Réussir sa mission professionnelle en Bolivie

1. L'entreprise bolivienne

• Des structures fortement hiérarchisée aux décisions centralisées
• La valorisation de la performance face au fléau de l’inactivité
• L’influence des partis politiques dans le monde du travail
• Le poids de la corruption

2. Communiquer efficacement avec des Boliviens

• Formalisme, small talk et politesse
• Une communication directe mais mesurée
• La puissance des réseaux
• L’espagnol de Bolivie, les dialectes régionaux et l’anglais des affaires

3. Travailler avec des équipes boliviennes

• Manager efficacement ; rigueur, expérience, leadership
• Construire la confiance ; bienveillance, ouverture d’esprit, accessibilité
• Diriger et encadrer : mesure, équité, cohérence
• Prévenir les jalousies et ménager les susceptibilités

4. Réusir ses réunions et ses négociations avec des Boliviens

• Identifier et définir la stratégie
• Personnaliser la relation pour garantir la rétroaction
• Soigner les documents contractuels
• Préserver et nourrir les contacts

5. Derniers conseils pratiques

• Prudence, patience, humilité
• Codes sociaux, cadeaux, cartes de visite, tenue vestimentaire
• Sujets délicats : politique, histoire, religion
• L’humour, un outil à manier avec modération