Pour qui ?

Les collaborateurs de l’entreprise et les conjoints, partant en mission professionnelle en Mauritanie

Objectifs

Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants pour relever le défi de leur expatriation. L’objectif est de leur permettre d’identifier leurs enjeux, de s’adapter et de s’intégrer rapidement en Mauritanie.

A l’issue de la formation, ils auront acquis des clefs pour les aider à :

• Prendre conscience de leur bagage culturel
• Comprendre le contexte et la culture mauritanienne
• Analyser les situations d’incompréhension et identifier les modes de communication
• Réduire et maîtriser les symptômes du choc culturel
• Comprendre les mentalités et les méthodes de travail, décoder les processus de décision et de négociation des Mauritaniens
• Maintenir un équilibre personnel et familial

Les + de la formation

• Une approche interculturelle de la mobilité internationale
• Des consultants experts pays
• La mise en place d'un plan d'action personnel et familial
• Le suivi de votre formation tout au long de votre mission grâce au Réseau Nomad', espace d’échanges réservé aux clients et aux experts d’Akteos

Thèmes d'intervention

Module 1 : Réussir son intégration personnelle en Mauritanie

1. L'interculturel, clef de succès d'une expatriation

• Prise de conscience de son propre bagage culturel
• Le choc culturel et le processus d’intégration
• Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture mauritanienne

• Un pays du Maghreb, une civilisation de l’islam, l’impact de la colonisation
• Une société plurielle : négro-africains, maures, touaregs…
• Un patrimoine culturel prestigieux
• Un pays sous perfusion en dépit de ressources immenses
• Les défis du développement et de la lutte contre la pauvreté

3. Les valeurs et les comportements mauritaniens

• Les valeurs de l’islam sunnite et la sharia
• L’influence des croyances primitives, l’ancrage collectif et familial
• L’ethnie, la tribu et la caste : le poids des communautés
• Le sens du sacré et les intermédiaires spirituels
• La nourriture et le thé : un marqueur d’intégration
• Le respect de l’âge et du statut
• La femme mauritanienne : mère, épouse, moitié d’un homme
• Relation au risque et à l’incertitude

4. La vie pratique en Mauritanie

• Focus sur la ville d’accueil
• Transports, administration, logement, sécurité, hygiène, santé
• Vie sociale, loisirs, activités extra-professionnelles, écoles,sports
• Chinguetti : une ville sainte de l’Islam

Module 2 : Réussir sa mission professionnelle en Mauritanie

1. L'entreprise mauritanienne

• L’islam sunnite et le monde des affaires
• Des décisions hiérarchiques et concentrées
• L’influence de l’État, de l’armée et des investissements étrangers
• Le marché, l’emploi, le turnover

2. Communiquer efficacement avec des Mauritaniens

• Soigner le protocole et les salutations
• L’arabe Hassiniya, les dialectes et la francophonie
• Comprendre le langage verbal
• Pénétrer les réseaux

3. Travailler avec des équipes mauritaniennes

• Manager efficacement : donner, écouter, observer
• Les compétences opérationnelles : patience, respect, empathie
• Construire la confiance
• Motiver, déléguer, donner du feedback, valoriser, gérer les conflits

4. Réusir ses réunions et ses négociations avec des Mauritaniens

• Phase de préparation
• Identifier les décideurs et respecter le rang
• Gérer le temps et des délais
• Le sens du contrat et ses implications

5. Derniers conseils pratiques

• Prudence, patience, humilité
• Codes sociaux, cadeaux, cartes de visite, tenue vestimentaire
• Sujets délicats : politique, histoire, religion
• L’humour, un outil à manier avec modération