Pour qui ?

Les collaborateurs de l’entreprise et les conjoints, partant en expatriation en République Démocratique du Congo.

Objectifs

Ce séminaire vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants pour relever le défi de leur expatriation. L’objectif est de leur permettre d’identifier leurs enjeux, de s’adapter et de s’intégrer rapidement au Congo.

A l’issue de la formation, ils auront acquis des clefs pour les aider à :

• Prendre conscience de leur bagage culturel
• Comprendre la culture et le contexte congolais 
• Analyser les situations d’incompréhension et identifier les modes de communication des Congolais
• Réduire et maîtriser les symptômes du choc culturel
• Comprendre les mentalités et les méthodes de travail, décoder les processus de décision et de négociation des Congolais
• Maintenir un équilibre personnel et familial

Les + de la formation

• Une approche interculturelle de la mobilité internationale
• Des consultants experts pays
• La mise en place d'un plan d'action personnel et familial
• Le suivi de votre formation tout au long de votre mission grâce au Réseau Nomad', espace d’échanges réservé aux clients et aux experts d’Akteos

Thèmes d'intervention

Module 1 : Réussir son intégration personnelle en République Démocratique du Congo 

1. L'interculturel, clé de succès d'une expatriation

• Prise de conscience de son propre bagage culturel
• Le choc culturel et le processus d’intégration
• Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture congolaise

• Une population multiethnique très religieuse au sein d’un État laïc
• Des ressources innombrables au centre des convoitises internationales
• Congo, Zaïre, République démocratique du Congo : repères essentiels
• L’impact et les stigmates de la colonisation belge
• Un équilibre politique précaire mais encourageant

3. Les valeurs et les comportements des Congolais

• Accueil et curiosité
• Une organisation clanique et communautaire
• Les multiples visages de la femme congolaise
• Le sens des apparences et des convenances
• La ferveur et l’influence du christianisme au quotidien
• Un temps variable selon les contextes
• Humour, rires et plaisanteries

4. La vie pratique dans la République Démocratique du Congo

• Focus sur la ville d’accueil
• Transports, administration, logement, sécurité, hygiène, santé
• Vie sociale, loisirs, activités extra-professionnelles
• Écoles, activités extrascolaires, sports

Module 2 : Réussir sa mission professionnelle au Congo

1. L'entreprise congolaise

• Un cadre paternaliste et hiérarchisé
• La valorisation du facteur travail
• Des différences cruciales entre secteur privé et secteur public

2. Communiquer efficacement avec des Congolais

• Toucher et langage non-verbal
• Courtoisie, badinage et politesse
• Décrypter les sous-entendus dans les non-dits
• Francophonie et dialectes locaux

3. Travailler avec des équipes congolaises

• Manager efficacement : expérience, compétences, productivité
• Les atouts d’une posture ouverte, ferme et bienveillante
• Valoriser et responsabiliser pour garantir l’investissement
• Instaurer un contexte professionnel neutre et équitable
• Personnaliser la relation

4. Réusir ses réunions et ses négociations avec des Congolais

• La valeur de la rencontre et la consistance de la relation
• Décoder les relations hiérarchiques
• Patience et persévérance
• Le sens du contrat et ses implications

5. Derniers conseils pratiques

• Prudence, patience, humilité
• Codes sociaux, cadeaux, cartes de visite, tenue vestimentaire
• Sujets délicats : politique, histoire, religion
• L’humour, un outil à manier avec modération