Qu'est-ce que le coaching interculturel ?
Le coaching est une aide personnalisée et contextualisée dont l'objectif est le développement de compétences individuelles ou d'une équipe.
Avec l'internationalisation croissante des entreprises, le coaching interculturel s'est particulièrement développé. Il consiste à aider le participant à mieux aborder ses fonctions dans un contexte qui lui est étranger. L'objectif est d’être véritablement efficace et d’intégrer les différences culturelles dans son mode de management et de communication pour mieux les dépasser.
A qui s'adresse-t-il ?
Le coaching interculturel est destiné à toute personne amenée à travailler au sein d'une équipe multiculturelle : les impatriés devant s'intégrer dans une entreprise française et les expatriés devant mener à bien leur mission à l'étranger.
Ces collaborateurs ont besoin d'un accompagnement particulier pour s'intégrer dans leur équipe de travail. Le coaching interculturel s’adapte parfaitement à leur profil, en s'appuyant sur les situations réellement vécues sur place par l'impatrié ou l'expatrié, selon les méthodes rigoureuses et participatives de nos consultants.
Comment se déroule-t-il ?
Le coaching se structure en quatre temps :
- Le diagnostic qui permet d’évaluer et adapter la mission
- La formation au management interculturel : le management dans le pays d’accueil (mode relationnel, distance hiérarchique, gestion du temps, de l’information, identification des filtres culturels généraux…)
- L’entrainement avec un travail sur les filtres culturels personnels, le leadership, l’autonomie, l’écoute et la tolérance, les attentes de l’impatrié et la réalité du terrain, travail sur la prise de poste rapide
- Le coaching d’accompagnement : assistance à la prise de poste, débriefing…
Exemples de contexte de coaching interculturel réalisé par Akteos
- Coaching pour des expatriés en situation extrême (lieu très isolé, conflits politiques, difficultés prévisibles d'adaptation pour toute la famille)
- Intégration d'une Chinoise devant exercer des fonctions de manager en France
