Syrie - Travailler avec des Syriens

Module 1 : Comprendre les codes culturels syriens

1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture syrienne

  • Un territoire au cœur du Moyen-Orient
  • Islam et chrétienté
  • Un patrimoine et une civilisation arabes
  • Un contrôle politique fort

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

  • Le respect de la famille et de la religion
  • La puissance de l’image publique
  • Hospitalité et tolérance
  • Fierté et sens de l’honneur
  • Expressivité et sociabilité
  • Le sens du statut et des diplômes
  • Les souplesses et les exigences du temps

4. L'entreprise syrienne

  • Une organisation paternaliste
  • Efficacité et disponibilité dans le monde des affaires
  • Un cadre hiérarchisé mais décontracté
  • L’influence de la politique sur la vie économique

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec les Syriens

1. Communiquer efficacement avec des Syriens

  • Ton et expressivité
  • Le sens du toucher et du langage non-verbal
  • Ajuster son regard pour maintenir l’attention
  • La force des réseaux
  • La langue de travail et le rôle de l’interprète : arabe et anglais dans les affaires

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture syrienne

  • Manager efficacement : expérience, leadership et volontarisme
  • Valoriser les individus
  • Construire la confiance : promouvoir un cadre de travail convivial
  • Ouverture d’esprit, réactivité et flexibilité
  • Les pièges à éviter

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Syriens

  • Personnaliser la relation
  • Crédibilité et franchise
  • Courtoisie, diplomatie et fermeté
  • Engagement et parole donnée
  • Gérer le temps, les priorités et les délais
  • Comprendre le sens du contrat et ses implications
  • Organiser l’après-négociation

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
  • Sujets délicats : histoire, politique, Liban
  • L’humour, un outil à manier avec modération

Syrie - Travailler avec des Syriens

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