Jordanie - Travailler avec des Jordaniens

Module 1 : Comprendre les codes culturels jordaniens

1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture jordanienne

  • Un royaume hachémite
  • Un territoire stratégique au cœur des velléités impérialistes européennes
  • Transjordanie, Cisjordanie : éléments de compréhension historiques
  • Palestiniens, Bédouins et migrants, Islam et chrétienté
  • Démocratisation et développement : les défis du XXIème siècle

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

  • La famille, le clan et la tribu, honneur et hospitalité
  • La femme jordanienne entre émancipation et discrimination
  • L’importance du statut
  • Un temps malléable
  • Communication directe et maîtrisée

4. L'entreprise jordanienne

  • Secteur public et secteur privé : des différences marquées
  • La valeur de l’expérience et de l’ancienneté
  • Une échelle hiérarchique respectée, privilèges et favoritisme
  • Le marché, l’emploi, le turnover
  • Le rôle de l’État et de l’administration

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Jordaniens

1. Communiquer efficacement avec des Jordaniens

  • Conversation et « small-talk » : instaurer un climat favorable
  • L’importance des réseaux
  • Anglais courant et arabe quotidien : les clefs d’une intégration simplifiée
  • Langage verbal et non-dits

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture jordanienne

  • Manager efficacement : esprit d’entreprise, adaptabilité et goût de l’effort
  • Instaurer la confiance : le sens de l’écoute
  • Décider et relayer
  • Motiver et fidéliser les équipes : valoriser les avantages comparatifs
  • Exfiltrer le conflit
  • Les pièges à éviter

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Jordaniens

  • Établir un contexte favorable
  • Identification des décideurs
  • Nuancer et respecter
  • Le sens du contrat et ses implications
  • Gérer la rétroaction

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion
  • L’humour, un outil à manier avec modération

Jordanie - Travailler avec des Jordaniens

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