Finlande - Travailler avec des Finlandais

Module 1 : Comprendre les codes culturels finlandais

1. L’interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture finlandaise

  • Un pays important en Europe du Nord
  • Une population homogène
  • Un patrimoine ancestral unique
  • L’héritage luthérien d’une société laïque
  • Un système éducatif ultra-performant

3. Les valeurs et les comportements des Finlandais

  • Endurance, courage, détermination ou la valeur du sisu
  • L’importance de l’espace privé
  • Le sens de la mesure et de l’humilité
  • Égalité des sexes et parité
  • La fierté identitaire du suomi
  • La socialisation par le sport

4. L'entreprise finlandaise

  • Les différences entre secteur privé et secteur public
  • Une éthique de la productivité et de l’équité
  • Un processus décisionnel collaboratif
  • Le poids des syndicats

Module 2 : Optimiser son action professionnelle en Finlande

1. Communiquer efficacement avec des Finlandais

  • Franchise et modération
  • Silence, distance physique et retenue gestuelle
  • Le défi et l’atout de l’apprentissage du finnois

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture finlandaise

  • Les qualités d’un manager : compétence, rigueur et persévérance
  • Nuancer, écouter et composer
  • Faire ses preuves pour espérer la confiance
  • Stimuler les initiatives et les propositions
  • Le test du sauna
  • Les pièges à éviter

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Finlandais

  • Honnêteté et précision
  • L’importance des faits et de la forme
  • La vertu de l’exactitude et de la ponctualité
  • L’incontournable référent contractuel

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion
  • L’humour, un outil à manier avec modération

Finlande - Travailler avec des Finlandais

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