Nouvelle-Zélande - Travailler avec des Néo-Zélandais

Module 1 : Comprendre les codes culturels néo-zélandais

1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture néo-zélandaise

  • Un territoire insulaire et isolé, Tangata Whenua : le peuple de la terre
  • Pakehan, Maoris,  migrants et Kiwis : une population multiethnique
  • Le patrimoine autochtone, les héritages coloniaux
  • Une nation pacifiée par le Traité de Waitangi
  • Contexte social et politique, environnement économique
  • Système éducatif

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

  • Hospitalité, politesse et courtoisie
  • Le rejet des discriminations, une parité relativement respectée
  • L’impact de la culture autochtone
  • Fierté identitaire et loyauté
  • Un sens de l’humour caractéristique, flegme et maîtrise de soi
  • Le sport : une valeur et un exutoire
  • Réactivité et résilience

4. L'entreprise néo-zélandaise

  • Fiabilité, rigueur, ponctualité : une force de travail exemplaire
  • La prévalence des procédures normalisées de fonctionnement
  • Des relations de travail efficaces et relativement informelles
  • Le rôle de l’État et de l’administration

Module 2 : Optimiser son action professionnelle en Nouvelle-Zélande

1. Communiquer efficacement avec des Néo-Zélandais

  • L’importance des salutations
  • Le langage corporel et les mésinterprétations possibles
  • Le poids des réseaux
  • Les caractéristiques de l’anglais néo-zélandais

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture néo-zélandaise

  • Manager efficacement : confiance, franchise et compétence
  • Renforcer la performance : donner l’exemple et valoriser
  • Se rendre crédible : leadership, réactivité, ingéniosité
  • Consulter puis décider
  • Gérer les conflits : humilité, prudence et médiation
  • Les pièges à éviter

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Néo-Zélandais

  • La confiance valorisée par les rencontres extra-professionnelles
  • Honnêteté et précision
  • Identification des décideurs
  • Gestion du temps et des délais
  • Le sens du contrat et ses implications
  • Organiser l’après-négociation

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion
  • L’humour, un outil à manier avec modération

Nouvelle-Zélande - Travailler avec des Néo-Zélandais

01 55 95 85 18

Akteos autour du monde

Amsterdam

Bangalore

Beijing

Berlin

Bruxelles

Casablanca

Chennai

Dubaï

Genève

Hong Kong

Istanbul

Lisbonne

Londres

Madrid

Mexico

Milan

Montréal

Moscou

Nairobi

Niamey

Paris

Prague

Rangoun

Rio de Janeiro

Sao Paulo

Shanghai

Singapour

Tel Aviv

Tokyo

Washington

Nous utilisons des cookies à des fins de statistiques et personnalisation des contenus.

Akteos a également publié sa politique de confidentialité sur la gestion des données à caractère personnel.

En savoir plus

J'ACCEPTE