Malaisie - Travailler avec des Malaisiens

Module 1 : Comprendre les codes culturels malaisiens

1. L’interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture malaisienne

  • Un pays au confluent de l’Inde et de l’Asie
  • L’impact des colonisations
  • Une société pluriethnique et multiconfessionnelle
  • Un pouvoir politique fort, une économie dynamique
  • Système éducatif

3. L'impact des valeurs malaisiennes sur les relations professionnelles

  • Le référent familial
  • La tradition islamique
  • Sens de l’hospitalité et réserve
  • La femme malaisienne : un statut en évolution
  • Respect du statut et de l’âge
  • Tolérance et courtoisie
  • Un temps malléable
  • La quête de l’harmonie

4. L'entreprise malaisienne

  • Une tradition paternaliste
  • Dévouement au travail et investissement personnel
  • L’impact des communautés chinoise et indienne dans les affaires
  • Les relations professionnelles

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Malaisiens

1. Communiquer efficacement avec des Malaisiens

  • Une gestuelle discrète à décrypter
  • Le langage verbal comme lien social
  • Le poids des réseaux
  • Les styles et modes de communication
  • Les atouts de l’apprentissage de l’indo-malais

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture malaisienne

  • Se rendre crédible : expérience et leadership
  • Manager efficacement : superviser, écouter, conseiller
  • Personnaliser les relations
  • Responsabilités et prises de décision
  • Motiver, déléguer, donner du feedback, valoriser, gérer les conflits

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Malaisiens

  • Construire la confiance hors cadre professionnel
  • Identifier les styles de négociation et les décideurs
  • Gestion du temps et des délais
  • Le sens du contrat et ses implications
  • Organiser l’après-négociation

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion
  • L’humour, un outil à manier avec modération

Malaisie - Travailler avec des Malaisiens

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