Kazakhstan - Travailler avec des Kazakhs

Module 1 : Comprendre les codes culturels

1. L’interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture kazakhe

  • Un espace d’Asie centrale au carrefour de plusieurs civilisations
  • Une société multiethnique
  • Une civilisation ancestrale à la tradition orale et islamique

3. L'impact des valeurs kazakhs sur les relations professionnelles

  • Le métissage de valeurs slaves et asiatiques
  • Une fierté nationale profonde
  • Un humour raffiné
  • Une tradition communautaire
  • Le poids des apparences
  • Un temps flexible

4. L'entreprise kazakh

  • La persistance de méthodes soviétiques
  • Rigueur et discipline
  • Les mutations de l’économie de marché
  • Les relations professionnelles

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Kazakhs

1. Communiquer efficacement avec des Kazakhs

  • Soigner les formalités et les salutations
  • Une communication de la retenue et de la nuance
  • L’importance des réseaux
  • Les complexités d’un espace plurilingue

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture kazakh

  • Manager : charisme, professionnalisme et inventivité
  • Connaître les personnes pour renforcer la performance
  • Ouverture d’esprit et accessibilité
  • Superviser, organiser, inspirer
  • Les pièges à éviter

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Kazakhs

  • Construire la confiance : fiabilité et franchise
  • L’importance de la sociabilité extraprofessionnelle
  • Comprendre le sens du contrat et ses implications
  • Organiser l’après-négociation

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cadeaux
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion
  • L’humour, un outil à manier avec modération

Kazakhstan - Travailler avec des Kazakhs

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