Colombie - Travailler avec des Colombiens

Module 1 : Comprendre les codes culturels colombiens

1. L’interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture colombienne

  • Des différences géographiques marquées
  • Une société latino-américaine métissée
  • L’impact de la colonisation espagnole
  • Un contexte socio-économique en évolution

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

  • Une société de classes
  • Hospitalité et aménité
  • Volubilité et flegmatisme : un contrôle des émotions complexe
  • Un temps adapté aux situations
  • Une socialisation par les festivités
  • Un sens de l’humour omniprésent

4. L'entreprise colombienne

  • Un milieu d’affaires conventionnel
  • Une organisation fortement hiérarchisée
  • Privilèges et favoritisme
  • L’influence de l’État dans les affaires

Module 2 : Optimiser son action professionnelle en Colombie

1. Communiquer efficacement avec des Colombiens

  • Formalités et salutations
  • Intégrer les différences régionales
  • Décrypter le non-verbal et l’implicite
  • L’impact des réseaux dans les relations
  • L’espagnol dans les affaires

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture colombienne

  • Construire la confiance : flexibilité, sens de l’écoute, fiabilité
  • Manager efficacement : professionnalisme, rigueur, expérience
  • Comprendre le sens de l’autorité
  • Construire un environnement de travail efficace

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Colombiens

  • Valoriser l’engagement entrepreneurial
  • Ponctualité et réactivité
  • Soigner les relations pour instaurer un partenariat
  • Organiser l’après-négociation

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion
  • L’humour, un outil à manier avec modération

Colombie - Travailler avec des Colombiens

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