Togo - Travailler avec des Togolais

Module 1 : Comprendre les codes culturels togolais

1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture togolaise

  • Un État d’Afrique de l’Ouest doté de six zones géographiques
  • L’héritage de la colonisation française et du protectorat allemand
  • Une population pluriethnique métissée
  • Un contexte économique au cœur des ambitions internationales

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

  • L’importance de la sphère familiale
  •  Hospitalité et sens de l’honneur
  • Une société patriarcale forte
  • La prégnance de valeurs communautaires
  • Le respect des anciens et du statut
  • Un temps adaptable

4. L'entreprise togolaise

  • Une structure hiérarchisée dans un contexte paternaliste
  •  Des décisions verticales et concentrées
  • Népotisme, privilèges et favoritisme
  •  Un marché du travail précaire

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Togolais

1. Communiquer efficacement avec des Togolais

  • La force des réseaux
  • Comprendre les sens cachés et le non-verbal
  • Réserve et prudence dans la transmission
  • Francophonie et dialectes locaux

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture togolaise

  • Manager efficacement : recul, expertise et leadership
  • Construire la confiance : sens de l’écoute, mesure et équité
  • Superviser, expliquer, adapter
  • Intégrer un processus décisionnaire vertical
  • Les pièges à éviter

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Togolais

  • Le sens du négoce
  • Aborder pertinemment les bonnes personnes
  • Persévérer pour un partenariat durable
  • Gérer le temps, les priorités et les délais
  • Comprendre le sens du contrat et ses implications
  • Organiser l’après-négociation

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion
  • L’humour, un outil à manier avec modération

Togo - Travailler avec des Togolais

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