Congo-Brazzaville - Travailler avec des Congolais

Module 1 : Comprendre les codes culturels congolais

1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture congolaise

  • Une civilisation ancienne héritière d’un empire prestigieux
  • Colonisation, AEF, coups d’État et guerres civiles : les stigmates du passé
  • Une population jeune, urbanisée, multiethnique et plurilingue
  • Des ressources enviables soumises aux aléas d’une gestion imparfaite
  • La manne pétrolière

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

  • L’importance de l’origine tribale et de l’appartenance clanique
  • Le référent familial et l’identité communautaire
  • Le respect de l’âge et du statut
  • Une société de classes
  • Religion, superstitions et croyances mystiques
  • Un temps adaptable aux aléas
  • L’attachement à l’environnement naturel

4. L'entreprise congolaise

  • Une structure paternaliste aux décisions concentrées
  • La persistance de mentalités héritées du modèle soviétique
  • Le clivage managérial entre TPE et groupes internationaux
  • Privilèges et favoritisme : corruption et influences politiques

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Congolais

1. Communiquer efficacement avec des Congolais

  • Salutations, politesse et savoir-vivre
  • Puissance et prégnance de la communication non verbale
  • Percevoir et décoder l’implicite
  • On-dit et réputations : éviter les impairs
  • La francophonie et les dialectes dans les affaires

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture congolaise

  • Manager efficacement ; expérience, éducation, leadership
  • Adopter un profil de fermeté et de bienveillance
  • Construire la confiance : superviser, conseiller, encourager
  • Encourager les initiatives pour favoriser la rétroaction
  • Préserver l’équilibre entre proximité et distanciation

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Congolais

  • Personnaliser la relation : rencontrer les décideurs
  • Proposer, adapter, persévérer
  • Construire pour durer
  • Le sens du contrat et ses implications

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion
  • L’humour, un outil à manier avec modération

Congo-Brazzaville - Travailler avec des Congolais

01 55 95 85 18

Akteos autour du monde

Amsterdam

Bangalore

Beijing

Berlin

Bruxelles

Casablanca

Chennai

Dubaï

Genève

Hong Kong

Istanbul

Lisbonne

Londres

Madrid

Mexico

Milan

Montréal

Moscou

Nairobi

Niamey

Paris

Prague

Rangoun

Rio de Janeiro

Sao Paulo

Shanghai

Singapour

Tel Aviv

Tokyo

Washington

Nous utilisons des cookies à des fins de statistiques et personnalisation des contenus.

Akteos a également publié sa politique de confidentialité sur la gestion des données à caractère personnel.

En savoir plus

J'ACCEPTE