Côte d'Ivoire - Travailler avec des Ivoiriens

Module 1 : Comprendre les codes culturels ivoiriens

1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux

  • Prise de conscience de son bagage culturel
  • Bases d’un management interculturel efficace
  • Identifier et dépasser les stéréotypes

2. Les essentiels de la culture ivoirienne

  • La mosaïque ethnique d’un État de l’Ouest africain
  • Une ligne de fracture religieuse
  • L’impact de la colonisation française
  • Une situation politique délicate
  • Un contexte de xénophobie ambiante

3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles

  • L’importance de l’ancrage familial
  • Bienséances et apparences
  • La femme ivoirienne : une maîtresse femme au-delà des clichés
  • Passions et émotions
  • Le respect des anciens et du statut
  • Une tradition d’entraide et de solidarité

4. L'entreprise ivoirienne

  • Une structure hiérarchisée et paternaliste
  • Le clivage entre secteur public et secteur privé
  • Népotisme, privilèges et favoritisme
  • Les méthodes de travail et la notion de qualité

Module 2 : Optimiser son action professionnelle en Côte d'Ivoire

1. Communiquer efficacement avec des Ivoiriens

  • Une communication démonstrative mais subtile
  • Comprendre le langage verbal et décoder l’implicite
  • L’impact des réseaux sociaux et familiaux
  • La francophonie : une facilité de façade

2. Adapter ses méthodes de travail à la culture ivoirienne

  • Manager efficacement : réserve et diplomatie
  • Construire la confiance : tolérance, respect et modération
  • Tirer profit des particularités organisationnelles
  • Agir en rassembleur : valoriser l’esprit de groupe
  • Les pièges à éviter

3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Ivoiriens

  • Exprimer la sagesse
  • Rencontrer les décideurs influents
  • Patience et persévérance
  • Détecter les accords et désaccords tacites
  • Organiser l’après-négociation

4. Derniers conseils pratiques

  • Prudence, patience, humilité
  • Le protocole et l’étiquette
  • Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, cadeaux,
  • Sujets délicats : histoire, politique, religion
  • L’humour, un outil à manier avec modération

Côte d'Ivoire - Travailler avec des Ivoiriens

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