Certificat de compétences interculturelles - Eligible au CPF

RÉUSSIR DANS UN ENVIRONNEMENT MULTICULTUREL

Etape 1 : E-Learning

Préparer la formation en présentiel et découvrir notre grille de lecture

Les filtres culturels

  • Analyser vos perceptions à travers vos filtres culturels
  • Comprendre l’influence des valeurs sur les comportements
  • Acquérir une démarche interculturelle

Le Profil Nomad'

  • Réaliser votre profil culturel (l'apporter lors de la session en présentiel)
  • Explorer les dossiers pays

Etape 2 : Formation en présentiel

Jour 1 : Comprendre les cultures dans leur diversité

1. Reconnaître les différences culturelles

  • Identifier les origines des cultures
  • Prendre conscience de vos propres préférences culturelles
  • Repérer les similarités et les différences (relations professionnelles, distance hiérarchique, gestion du temps, rapport aux règles,...)

2. Respecter les différences culturelles

  • Faire preuve d’ouverture d’esprit, de curiosité et de flexibilité
  • Maintenir un état d’esprit positif
  • Expliciter les différences culturelles (Pour quoi, comment, quoi ?)
  • Utiliser la méthode 4R pour les reconnaître, les respecter et les réconcilier

Jour 2 : Optimiser votre action professionnelle

1. Communiquer efficacement

  • Communiquer en face-à-face comme à distance
  • Faire passer ses messages à l’écrit et à l’oral
  • Écouter activement dans un style adapté

2. Adapter vos méthodes de travail aux différences culturelles   

  • Identifier les facteurs de confiance
  • Comprendre le poids des réseaux interpersonnels
  • Utiliser les leviers de synergie
  • Anticiper les situations conflictuelles
  • Définir des processus communs

Etape 3 : E-Learning

Consolider les acquis

Les codes culturels

  • Observer les cultures différentes au travail
  • Utiliser le Profil Nomad’
  • Décoder les comportements

Le Profil Nomad'

  • Refaire son profil

Obtention du certificat

  • Travail personnel : quiz, exercices, étude de cas, plan d'action, retour sur expérience
  • Evaluation des compétences acquises, synthèse des résultats et délibération du jury
  • Information de la décision au candidat dans un délai d'un mois après la délibération.

Certificat de compétences interculturelles - Eligible au CPF

01 55 95 85 18

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